Clara es la Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza puesta en marcha por la Junta de Andalucía para que los ciudadanos puedan resolver sus trámites con la Administración andaluza de la forma más cómoda, a cualquier hora del día y sin salir de casa.

Desde esta web, el ciudadano puede consultar vía telemática toda la documentación referente a trámites y gestión de la Administración andaluza, así como datos particulares relacionados con los trámites y servicios que pueda realizar cualquier ciudadano. La idea: presentar un punto de acceso centralizado a la información básica de la administración para el ciudadano.

Así, a través de esta web, se puede pedir cita con el médico, renovar la demanda de empleo, solicitar un curso de formación profesional, pedir el carnet joven o las residencias de tiempo libre, tramitar subvenciones, consultar ayudas y solicitar certificados. Además, Clara ofrece a los ciudadanos toda la información general referente a la administración, así como como los horarios y ubicación de los registros y buzones de documentos, el directorio de la Junta, las competencias de los distintos órganos y consejerías, o las cartas de servicio, entre otros temas.

Clara también dispone de un espacio particular para aquellos ciudadanos que ya tengan certificado digital. En esta zona privada, los ciudadanos pueden consultar el estado de sus trámites, documentos compulsados, informes presentados a la administración, la existencia de notificaciones telemáticas o la consulta de la fecha y hora de presentación de solicitudes en el registro electrónico.